Shipping & Returns | 退換貨政策

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預購商品

原站說明:預購商品下單後才進行追加,除瑕疵外不做退換貨;請於下單前參考尺寸表並確認尺碼。

瑕疵定義

線頭、些許脫線、小於 0.5cm 汙點、1~2cm 尺寸誤差、花色不對稱、螢幕色差、新品氣味、洗滌後染色等不影響穿著之因素;印刷商品的印染不均、膠印點點脫落或 0.5 平方公分以下小色斑,依原站說明屬可接受範圍。

無法退換貨之情形

內衣褲、襪子等貼身內著衣物(商品到貨瑕疵除外)。

商品已有使用痕跡、氣味、粉妝、髒污或缺損。

包裝不完整、配件不齊、吊牌已剪、已清洗或清洗後損毀。

活動贈品未退回,或商品因擠壓、變形而無法再次銷售。

瑕疵商品退換貨

請透過官方 LINE @chuwababy 或 Email:service@chuwababy.com 聯繫,並備妥開箱影片、商品圖及原商品。ChuwaBaby 於接獲申請次日起 3 個工作天內檢視並聯繫退/換貨方式。

台灣廠商現貨

原站說明:消費者享有商品貨到日起 7 天猶豫期,猶豫期並非試用期。退回商品須為全新且完整包裝;出清、特別標註、客製、特殊優惠活動及個人衛生用品不接受退換貨。若款式錯誤、瑕疵或毀損,請保留完整商品並於收到商品後 7 天內聯繫。